FAQ

- MESURES SANITAIRES

Pour rentrer au Parc, le port du masque est obligatoire dans les lieux fermés ( Musée, boutique, sanitaires ) , ainsi qu’à proximité des autres clients.

Le pass sanitaire ( à partir de 12 ans ) peut vous être demandé à la frontière, tant par la police espagnole que française.

 

- Faut-il réserver les entrées avant notre venue au parc ?

Nous ne disposons pas de réservations en ligne. Les entrées se prennent directement à la caisse du parc.

 

- Quels sont les moyens de paiement ?

Les cartes bleues et les espèces sont acceptées au parc. Le bar n’accepte pas les cartes bleues. Les chèques vacances et chèques ne sont pas acceptés. 

 

- Quelle est la durée du parcours ?

Le tour du parc se fait à pied en 1h30 / 2h.

 

- Le parc est-il accessible aux poussettes ?

Oui, les chemins sont bétonnés, il n’y a pas d’escaliers.

 

- Le parc est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Merci de nous contacter par téléphone.

 

- Peut-on manger sur place ?

Le parc dispose d’un bar-restauration rapide et d’une aire de pique-nique à mi parcours.

 

- Le bar est-il ouvert toute l’année ?

Le bar est ouvert les week-ends, jours fériés et vacances scolaires.

Hors saison, en semaine, le bar est fermé.

 

- Les animaux domestiques sont-ils autorisés au parc ?

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité aucun animal domestique n’est autorisé dans le parc.

 

- Est-il possible de nourrir les animaux ?

Les animaux sont nourris par les soigneurs, en fonction de leur régime alimentaire, il est donc interdit de nourrir les animaux, cela peut les rendre malades.

 

- Quelles sont les heures privilégiées pour visiter le parc ?

Il est conseillé de venir en début de matinée (le plus tôt possible) afin de profiter au maximum de la fraîcheur.

 

- Est-il possible de faire des photos ?

Les photos sont autorisées dans le parc.

Réalisation : Agence Multimedia Otidea